Nutzungsbedingungen von Educeon

Version 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Angebote von Educeon auf der Domain educeon.com im Bereich Bildungsdienstleistungen, digitaler Informationsprodukte und physischer Waren.

2. Leistungen

Educeon bietet interaktive Live-Kurse, Workshops und individuelle Beratung im Rahmen von Konzepten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung an.

3. Informationsprodukte

Zu unseren digitalen Informationsprodukten zählen E-Books, Video-Tutorials und Online-Lernmaterialien, die nach Abschluss des Bestellvorgangs sofort abrufbar sind.

4. Waren

Physische Produkte wie Lehrbücher und Begleitmaterialien werden per Post versandt und können im Shop eingesehen und bestellt werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen sicher per Kreditkarte oder mit anderen verfügbaren Online-Zahlungsmethoden. Die Fälligkeit ergibt sich aus der Bestellbestätigung.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Kunden können bis zu 7 Kalendertage vor Leistungsbeginn eine Erstattung beantragen. Eine Umbuchung auf einen Alternativtermin ist bis 3 Tage vor Beginn möglich. Ausgenommen sind Tickets für Live-Veranstaltungen, hier sind Erstattungen ausgeschlossen, da Plätze begrenzt reserviert werden. Erstattungen erfolgen über die ursprünglich gewählte Zahlungsoption, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 % des Gesamtbetrags.

6.2 Informationsprodukte

Digitale Inhalte stehen sofort nach Kauf zur Verfügung. Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bestelldatum möglich, wenn keine Downloads stattgefunden haben. Nach Ausübung des Widerrufs werden alle nicht heruntergeladenen Inhalte deaktiviert und der zugehörige Betrag erstattet. Bei bereits erfolgtem Download besteht kein Erstattungsanspruch.

6.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ungeöffnet und unbenutzt zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsoption. Individuell angefertigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

7. Kontakt

Adresse: Bundeshaus West
Bundesgasse 3
3003 Bern
Schweiz

Telefon: +41760016563

Business ID: CHE-382.200.904

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.